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住宿产业的终结者
[ 2013-1-25 14:11:00 | By: 朱艳芳 ]
 

市场&观察

【入编亮点】

“如果‘网真’像手机或互联网一样普及,是不是许多会面都不需要面对面啊!节省时间,节能环保,提高效率。这样出差的人肯定会减少,可能会少掉三分之一?一半?酒店业可能因此改变格局。”

住宿产业的终结者

THE TERMINATOR OF HOTEL INDUSTRY 

◎文/季  琦

看过电影《阿凡达》,记住的不会是哪个大明星,而是电脑设计的那个外星人——阿凡达。我的第一反应就是:随着动画技术的发展和电脑处理速度的提升,未来的电影很有可能以动画塑造明星为主,现在的明星面临贬值和失业的危险。高仿真电脑影像,很有可能彻底改变我们的娱乐方式,包括电影、游戏、交友……

过去十年都是在旅游住宿行业打拼,自己的所谓事业也是以住宿业为基础,加上自己是个IT人,看到太多的企业因为新技术的兴起而衰弱乃至灭亡,因此就常常会猜想:什么样的技术能够对住宿产业形成毁灭性的打击呢?

数码技术的出现,摧毁了柯达;PC的出现摧毁了王安,削弱了IBM;移动电话的普及使得有线电话可有可无……新技术是近代工商企业变迁的重要因素。

但是人类社会发展到今天,基本的睡觉、吃饭似乎很难被取代。有时异想天开,会不会基因技术的发展,使得人类可以睡得很少甚至不用睡眠了,那么我们酒店的生意也就结束了,但人类从此增加了三分之一的有效生命时间,牺牲掉酒店这个产业也值了。但基因工程的技术不像IT技术那样进展迅速,看来要等待这样的技术出现还是遥遥无期,那就权作“杞人忧天”吧。

倒是最近在Cisco使用他们的“网真”系统,着实让我吓了一跳!这个技术如果得以普及,很有可能从根本上对住宿业造成影响。

在我面前是三块1080P65英寸显示屏,在异地的参会人员和真人大小几乎没有分别,图像清晰,声音没有延迟。和远在它国的人们开会,一点也没有距离感和隔膜感。

如果这样的技术得以普及,这样的清晰度和仿真度,有许多会议和见面就会显得没有必要。通过思科的网真,完全可以实现大多数的商务会面和其它会面,只要不是需要肉体接触(比如谈恋爱、亲人团聚)和物理接触(比如旅游、逛街、堪址)的会面,基本都可以通过“网真”实现。大多数时候我们到一个城市出差,就是去和某些人见面,比如会议、合作方案、合同谈判、面试、培训等等,我们之所以要面对面的接触,主要就是要体现“真实感”,看到他的表情、体态、仪容,形成一个感性而立体的印象,这样交流的效率才会更高,效果才会更好。“网真”和Skype的“仿真”视频不同,我的这次体验感觉完全可以代替大部分的“传统见面”。

试想一下:如果“网真”像手机或互联网一样普及,是不是许多会面都不需要面对面啊!节省时间,节能环保,提高效率。这样出差的人肯定会减少,可能会少掉三分之一?一半?酒店业可能因此改变格局。这样的技术是否让我们酒店业者直冒冷汗呢?我是确实被吓了一跳,吃了一惊。回来让IT部门的同事将“网真”技术的详细内容发给我学习了一下,稍微宽了宽心,主要是带宽的要求很高,要达到我那天的通话水平,需要15M的专线相连,还不能通过互联网,别说在同一个国家,跨国的15M专线基本是天价。而有三块大屏的“网真”系统卖价也得几百万,所以普及还为时过早。

如果有一天带宽越来越便宜(确实在越来越便宜),便宜得跟现在互联网接入一样呢?如果因为采购量的增加,使得CISCO的“网真”系统售价大大下降呢?降到和笔记本电脑价格一样呢?那么我敢肯定“网真”一定会普及。

但实际上这样的两个假设可能永远无法达到,或者要达到需要相当长的时间,50年?100年?

我当然希望这一天不要来到,但是这样的思维方式提醒我们:永远不要墨守成规,永远居安思危,世上没有什么事物是一成不变的,个人、企业、国家都是如此。

子在川上曰:逝者如斯夫。

(刊于2010年05月,总第136期,计1370字。未计[入编亮点][编后记]的字数。)

【编后记】

未来,住宿产业的格局将会发生怎样的变化?

您是否有同样敏锐的危机意识?并化解过一次次风险?

高科技日新月异,“网真”若得到普及,酒店业如何应对?

 
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